Cómo hacer crecer tu academia de actividades

En un mundo donde las opciones de entretenimiento y aprendizaje para niñxs y jóvenes están en constante crecimiento, los centros de actividades deben reinventarse para seguir siendo competitivos. Además, con la llegada de una nueva generación de padres y madres, millennials y gen-z, que están acostumbrados a gestionar todo online (desde viajes hasta compra de ropa, artículos para el hogar, clases de fitness, sesiones de belleza y mucho más), las expectativas de comodidad y eficiencia también se extienden a la hora de reservar actividades para sus hijxs.

La gestión eficiente de tu centro o academia puede marcar la diferencia entre el éxito y la sobrecarga de trabajo. toddl.co ha sido diseñado específicamente para hacerte la vida más fácil. En este artículo, te explicaremos cómo puedes expandir tu negocio de actividades infantiles, optimizar su gestión, atraer más público y te recomendaremos plataformas y herramientas que marcarán la diferencia.

Herramientas digitales para optimizar la gestión de tu centro

La digitalización es una necesidad para cualquier negocio, y los centros de actividades infantiles no son la excepción. Usar herramientas digitales adecuadas puede ahorrarte tiempo, reducir errores y permitirte enfocarte en lo que más importa: lxs niñxs y sus familias. Aquí te compartimos algunas herramientas clave para la optimización de tu gestión diaria.

El mejor software de reserva y pago de actividades para educadores

Tal como sabes, al gestionar un centro educativo o de actividades, las tareas administrativas pueden consumir una gran cantidad de tiempo. toddl.co es una plataforma diseñada para simplificar la gestión de tu negocio de actividades infantiles, permitiéndote automatizar tareas administrativas y liberar tiempo para enfocarte en tareas de mayor valor. Al utilizar toddl.co, podrás gestionar tus reservas de manera más ágil y eficiente y llegar a un público más amplio que busca y reserva actividades online, ten en cuenta que:

• El 76% de las familias buscan actividades por internet
• El 60% buscan y reservan con el móvil
• El 43% lo hacen fuera del horario comercial

• Un software de gestión de reservas fácil de usar: Nuestro sistema permite gestionar todas las reservas de tus actividades desde un sólo lugar, facilitando la inscripción de alumnxs. Puedes llevar un control claro de las reservas, los días, los horarios y las actividades. Esto no sólo ahorra tiempo, sino que también evita malentendidos, dado que gestionas toda la información de todos tus clientes en un mismo lugar. A la vez, cuanto más fácil sea el proceso de reserva, mayor valor le brindas a los padres y madres y tienes la posibilidad de que reserven tu actividad más rápido.
• Procesamiento y seguimiento de pagos: No sólo puedes gestionar reservas, sino que también puedes procesar y recibir los pagos a través de toddl.co.

Marketing digital

Si quieres que tu centro y actividades obtengan visibilidad, toddl.co no sólo es un software de gestión, sino que también cuenta con un marketplace, que actualmente es el motor de búsqueda más grande de actividades infantiles en España, por lo que es una excelente opción para llegar a nuevos clientes. Te conecta con familias que buscan actividades para sus hijxs, permitiéndote expandir tu alcance ya que estarás expuesto a miles de familias que confían en nuestra plataforma para encontrar actividades para sus hijxs.

También puedes utilizar herramientas como Google Ads o Facebook Ads, es clave para llegar a más familias. Las campañas segmentadas te permiten mostrar tus actividades a madres y padres de niñxs de la edad específica según tus actividades, que también vivan cerca de tu centro. Si tienes una base de datos de clientes, el email marketing también es una gran herramienta para mantener informadas a las familias sobre nuevas actividades, actualizaciones, etc. puedes utilizar herramientas como Mailchimp o Brevo. En estos casos, tanto los datos que puedes obtener, como las herramientas de análisis que proporcionan, son herramientas claves para identificar qué clases son más populares, qué mensajes funcionan mejor y qué clientes o posibles clientes están más comprometidos y son más propensos a realizar una reserva.

El SEO (Search Engine Optimization) es fundamental para que tu academia aparezca en buscadores cuando los padres busquen información. Si tu web es atractiva, pero no estás dedicando el trabajo necesario a la optimización SEO, no va a aparecer en los resultados de búsqueda.

Aquí te dejamos algunos consejos básicos sobre SEO que deberías trabajar en tu academia:

• Optimiza tu sitio web para que los usuarios puedan navegar fácilmente y acceder a todas las secciones sin problemas. ¡Mejora su experiencia!
• Cada página debe centrarse en una palabra clave específica, trabajándola en los metadatos y el contenido para una mejor optimización.
• Considera desarrollar un blog para aumentar la cantidad de palabras clave y la relevancia percibida por los motores de búsqueda. Además te permite desarrollar contenido relacionado con tus actividades y atraer a visitantes interesados. Muchos creadores de sitios web como Wix y WordPress pueden ayudarte.
• Los backlinks (o enlaces a tu sitio desde otros sitios web de confianza, incluido toddl.co) aumentarán tu visibilidad, fortalecerán tu autoridad y mejorarán tu posicionamiento en buscadores.
• Utiliza Google Search Console para obtener datos y verificar qué estrategias están funcionando.
• Registra tu academia en Google My Business para que las familias de tu área te encuentren fácilmente.

Plataformas de evaluación y retroalimentación

Las plataformas de evaluación permiten a los educadores recopilar y analizar la comunicación y el feedback de padres, madres y alumnxs. Estas herramientas facilitan la creación de encuestas y cuestionarios para evaluar la satisfacción y la efectividad de las actividades. Esta información puede ser valiosa para realizar mejoras continuas y adaptar la oferta educativa a las necesidades de las familias. Algunos ejemplos son Kahoot!, Google Forms, SurveyMonkey o Typeform.

Herramientas de comunicación

Asegúrate ofrecer comunicación directa y rápida a tus clientes. Las herramientas de comunicación, tales como un correo electrónico de contacto directo o WhatsApp, facilitan la interacción entre educadores, padres y alumnos. De hecho, WhatsApp permite una comunicación más rápida, fluida y efectiva, permitiendo a los educadores enviar actualizaciones sobre actividades, compartir noticias importantes y mantener a los padres informados sobre el progreso de sus hijxs, lo que genera confianza y mejora la experiencia del cliente. Aquí algunos tips:

1. Fomentar la comunicación 1:1: Ofrece un canal para que las familias realicen consultas individuales sobre sus hijxs, brindando atención personalizada y resolviendo dudas específicas.
2. Actualizaciones: Envía fotos y videos de actividades, eventos y logros de lxs niñxs para darles una visión cercana de lo que ocurre en la academia.
3. Listas de difusión y grupos específicos: Utiliza listas de difusión para enviar actualizaciones generales y crea grupos para diferentes actividades, asegurando que la información relevante llegue a lxs padres y madres interesadxs.
4. Recordatorios y encuestas: Utiliza WhatsApp para enviar recordatorios de actividades y encuestas breves para recoger feedback, lo que ayudará a mejorar los servicios ofrecidos.
5. Mensajes automáticos: Configura respuestas automáticas para consultas frecuentes o mensajes de bienvenida para nuevos contactos, optimizando el tiempo de respuesta.

¿Cómo atraer público a mi negocio?

Atraer más público es uno de los mayores retos para los centros de actividades para niños. No basta con ofrecer clases excelentes; también necesitas que las familias te conozcan y confíen en ti. Aquí te dejamos algunas estrategias:

1. toddl.co: Al estar en el marketplace de toddl.co, tu negocio estará expuesto a miles de familias que buscan actividades para sus hijxs. Con la web de reservas de toddl.co, lxs clientes pueden reservar plaza en tus actividades en cualquier momento, desde cualquier dispositivo. Esto agiliza el proceso y hace que sea más cómodo para las familias.
2. Promociones y descuentos: Ofrecer promociones especiales para las nuevas inscripciones o descuentos por reserva anticipada es una excelente estrategia para captar nuevos clientes.
3. Marketing local: No subestimes el poder del marketing en tu comunidad. Puedes organizar clases o talleres gratuitos de prueba, eventos puertas abierta, o colaborar con otros negocios locales.
4. Presencia online sólida: Tus redes sociales y sitio web definitivamente causarán una primera impresión en muchas familias. Asegúrate de ofrecer contenido actualizado, que muestre la esencia de tu centro, que destaque el valor de tus actividades.
5. Testimonios y reseñas: Los padres confían en las opiniones de otros padres. Incentiva a tus clientes a dejar reseñas en Google o en tus redes sociales. Puedes incluso crear un sistema de referidos, donde los padres obtengan descuentos si recomiendan a nuevos clientes.

Más consejos para mejorar tu negocio de actividades infantiles

Aquí te ofrecemos algunos consejos prácticos que, combinados con las herramientas de toddl.co, pueden ayudarte a escalar tu negocio de manera efectiva:

1. Organiza tus actividades con antelación: Al tener todas las actividades planificadas en el calendario, no sólo transmites profesionalismo, sino que te permite estar preparado para la demanda y te aseguras que las familias encuentren tu centro al buscar. Actualmente, las familias buscan actividades antes de que los centros las publique, sobre todo cuando se trata de campamentos de verano.
2. Mejora la experiencia del cliente con una comunicación fluida: Los padres y las madres valoran la transparencia y la buena comunicación. Asegúrate de mantenerlos siempre informados sobre los detalles de las actividades, cambios de última hora o eventos especiales. Utiliza plataformas de mensajería para enviar recordatorios automáticos antes de cada clase o campamento. Muchos padres valore recibir fotografías de sus hijxs realizando las actividades, feedback, informes.
3. Recoge feedback: Las opiniones de los padres y alumnos son fundamentales para mejorar continuamente. Recopila feedback tras cada actividad o campamento, para que puedas ajustar y mejorar tu oferta según las necesidades y expectativas.
4. Fomenta la participación y la fidelización de los clientes: Un cliente satisfecho es el mejor embajador de tu centro. Fomentar la fidelización y la recomendación boca a boca es fundamental para crecer. Crea programas de fidelización, como descuentos para familias que inscriben a más de un niño, o premios por referir a otras familias. También es buena idea mantener eventos especiales, como «días de puertas abiertas» o «clases demostración gratuitas».

Cómo comenzar a utilizar toddl.co

Múltiples negocios de actividades infantiles ya han escalado con éxito usando toddl.co. Centros de actividades de todos los tamaños, desde franquicias hasta pequeñas academias familiares, tales como Mugendo, Kids&Us, entreZebras, Kinobs, DanceLab, Little Kickers, Logiscool, Cookiteca, UpLevel, Codelearn y PB Barcino confían en toddl.co y han logrado gestionar un mayor volumen de clientes sin aumentar sus costes de manera significativa.

1. Crea tu perfil de organizador

Regístrate en toddl.co en pocos clics y comienza a configurar tu cuenta de organizador de manera intuitiva y rápida. Puedes disfrutar de una única prueba gratis de 14 días.

2. Añade tus actividades

Publica todas tus actividades, clases, camps y talleres en el marketplace de toddl.co, te permitirá empezar a mostrar tu oferta en nuestro mapa de actividades y comenzar a recibir consultas y reservas.

3. Gestiona tus reservas y pagos

Con toddl.co, puedes gestionar toda la información de tus clientes, el calendario de actividades, las consultas, reservas y pagos desde una sola plataforma, lo que hace que escalar tu negocio sea mucho más sencillo.ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel.

¿Por qué es importante expandir tu negocio?

Expandir tu centro de actividades infantiles no sólo significa aumentar el número de inscripciones, sino también mejorar la experiencia de tus alumnxs y sus familias, diversificar tu oferta y maximizar tu rentabilidad.

Es una oportunidad para optimizar tu gestión, ampliar tu oferta y, lo más importante, mejorar la experiencia de tus alumnxs y sus padres y madres, es fundamental adaptarse a un mercado cambiante en el que las familias buscan comodidad y eficiencia. Es crucial estar a la altura de estas expectativas.

Identificar las necesidades de tu público objetivo te permitirá tener un panorama claro para identificar oportunidades y estrategias para diferenciarte, para diversificar tus ingresos en base a las necesidades del público, entre otras opciones.